Online repülőjegy foglalási feltételek. Repülőjegy vásárlás, árak és illetékek. Online foglalás és a fizetés feltételei.

Online repülőjegy foglalási feltételek

Online airticket reservation rules

for the English version, please click here!

Fizetésmód, jegyek átvétele:

Weboldalunkon lehetőséget kínálunk bankkártyás fizetésre. Ennek részleteit megtalálja a "Tudnivalók a bankkártyás fizetésről" című bekezdésben. Amennyiben Ön a jegyet valamelyik irodánkban szeretné kifizetni és átvenni, felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy irodáinkban a vételár csak készpénzzel egyenlíthető ki.

Repülőjegy átvételi határidő:

Az online rendszerben foglalt repülőjegyeket a visszaigazoláson jelzett határidőig meg kell vásárolni. A határidő lejárta után foglalása törlődik. Kérjük, vegye figyelembe irodáink nyitva tartási rendjét is! A légitársaságok az automatikusan megadottnál korábbi repülőjegy-megvásárlást is előírhatnak (pl. foglalás napján történő megvételt; 12 vagy 24 órán belüli jegykiállítást; elővételi kötelezettséget stb.), így a fizetési határidő már napközben lejárhat; ezért kérjük, hogy a foglalás után azonnal vegye fel a kapcsolatot a kiválasztott irodánkkal!

Árak és illetékek:

A repülőjegy vételára a jegykiállításig változhat, mivel a légitársaságok fenntartják a jogot a változtatásra, előzetes figyelmeztetés nélkül is.

Egyes akciós repülőjegy árak nem tartalmazzák a fedélzeti étel-italfogyasztást, a feladható poggyász díját, offline check-in felárat, stb. Kérjük, erről tájékozódjon irodánkban!
 

Utasnevek megadása:

Az online rendszerben történő repülőjegy foglalás esetén kérjük, hogy az utasok pontos, útlevélben szereplő nevét adja meg! Amennyiben az utas útlevelében szerepel a dr. titulus is, ezt a DRMS (hölgyek) vagy DRMR (urak) megszólítás kíválasztásával jelezze.

Ha az utas teljes neve hosszabb, mint 23 karakter, akkor kérjük, hogy a repülőjegy foglalást kérje irodáinktól vagy online ügyfélszolgálatunkon! A foglalás befejezése előtt győződjön meg róla, hogy a foglalás az utas útlevelében szereplő névre és az Ön által kért dátumokra, járatokra lett elkészítve! A foglalás befejezése után a név már nem módosítható! Bizonyos esetekben, pl. Egyesült Államokba vagy Ausztráliába történő utazás esetén még egy betű eltérés is problémát jelenthet.
 

Repülőjegy foglalása csecsemők és kisgyermekek számára:

Csecsemők: az utazás teljes időszaka alatt nem töltik be a 2. életévüket, nem foglalnak számukra saját ülést és mindegyik csecsemő utassal 1-1 felnőtt utazik.
Gyermekek: az utazás megkezdésekor 2 évnél idősebbek, de nem töltötték be a 12. évet és legalább egy felnőtt kísérővel utaznak.
Kíséret nélkül utazó csecsemők és gyermekek (16 éven aluliak) számára online rendszerünkön nem foglalható repülőjegy. Ilyen esetben kérjük, hogy keresse fel valamelyik irodánkat a foglaláshoz.
 

Kapcsolattartó megadása:

Menetrendi változás, járattörlés esetén a foglalásban kapcsolattartóként megjelölt személyt értesítjük. Kérjük, hogy ezen adatokat (név, telefon, e-mailcím) mindig pontosan töltse ki!
 

Többszörös foglalás:

Egy utas számára ugyanazon időszakra és úticélra csak egy repülőjegy foglalás engedélyezett. A többszörös foglalásokat a légitársaságok (mivel az utas több helyet foglal de csak egyet fog megvásárolni) előzetes figyelmeztetés nélkül törölhetik.

Tudnivalók az online bankkártyás fizetéssel kapcsolatban:

Weboldalunkon csak dombornyomásos bankkártyát/hitelkártyát illetve egyes virtuális kártyákat áll módunkban elfogadni. Elektron kártya az oldalunkon nem használható. Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy bizonyos típusú jegyek, illetve egyes légitársaságok repülőjegyei nem fizethetőek bankkártyával. Ebben az esetben az adott jegy csak készpénzzel, irodánkban egyenlíthető ki. Az interneten keresztüli bankkártyás fizetés csak magyarországi IP címről elérhető.  Ha Ön külföldi IP címről internetezik és emiatt az online bankkártyás fizetés nem elérhető, kérjük, vegye fel a kapcsolatot egyik irodánkkal!

A www.vista.hu weboldal az OTP Bank és a Worldspan Netbook helyfoglalási rendszer által biztosítja a bankkártyaelfogadás lehetőségét. A rendszer SSL protokollon keresztül üzemel és megfelel a nemzetközi bankkártyabiztonsági előírásoknak (PCI-DSS) és ezáltal a nemzetközi bankkártyatársaságok biztonsági szabályainak. Rendszerünk és utazási irodánk nem tárolja a fizetéshez használt bankkártya- illetve számlaadatokat, és ezen adathoz kollégáink sem férhetnek hozzá.

A fizetés során két tranzakció történik. Az egyik tranzakcióval a jegykiállítási díjat az OTP Bank, a másik tranzakcióval a légitársaság a jegy árát és az illetékeket zárolja. A zárolás után az OTP Bank és a légitársaság megterheli a fizetendő összeggel a kártyáját, a terhelés napja eltérhet a zárolás napjától. Légitársaságok esetében ez több napot is igénybevehet és a folyamatra ráhatása irodánknak nincs. 

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy egyes légitársaságok esetében árfolyameltérésből adódóan a fizetendő összeg a visszaigazoláshoz képest változhat.

Amennyiben visszaváltható repülőjegyet vásárolt és azt indulás előtt visszatérítteti, a levonások után visszajáró összeget kizárólag a fizetéskor használt kártyára áll módunkban jóváíratni.

Bankkártyás fizetés esetében a számlát 15 napon belül állítjuk ki a foglaláskor megadott adatok alapján. A számla utólagos módosítására nincs mód. A számlát elektronikus formában (e-számlaként) a foglaláskor megadott  e-mailcímre küldjük Önnek.
 

Útlevél, vízumok:

Kérjük, hogy a jegyvásárláshoz hozza magával az összes utas útlevelét! Az úti okmányok, vízumok beszerzése az utas feladata és felelőssége. Kérjük hogy utazása előtt ellenőrizze útiokmányait, vízumát és kérdezzen rá az esetleges tranzit vízumokra! Erről érdeklődhet irodáinkban vagy a www.vizuminfo.hu oldalon.
 

Védőoldások:

Egyes országok kötelezően előírnak védőoltásokat a beutazás feltételeként, emellett több országba ajánlottak bizonyos védőoltások vagy megelőző tabletták (pl. malária ellen). Részletes, naprakész információt a Nemzetközi Oltóközpontban kaphatnak. Az egészségügyi követelmények betartása az utazó felelőssége.

Check-in:

Egyes légitársaságok a repülőtéren történő (offline) check-in szolgáltatásért díjat kérnek. Javasoljuk, hogy amennyiben a légitársaság lehetővé teszi a weboldalán az internetes (online) check-in szolgáltatást, így jelentkezzen be járatára! További tájékoztatásért forduljon utazási irodájához vagy a légitársasághoz.

Repülőjegy rekonfirmálása:

Kérjük hogy a repülőjegy oda- és visszaútját az indulás előtt 72 órán belül a légitársaságnál erősítse meg azaz rekonfirmáltassa! Így tud értesülni az esetleges menetrendváltozásokról, járattörlésekről. A Vista.hu illetve a Vista Utazási Irodák Kft nem felel a járatok késéséből vagy törléséből származó károkért.
 

Helyszínen fizetendő illetékek:

Bizonyos országokban lehetnek olyan reptéri illetékek, melyek kizárólag ott helyben fizethetőek. Ezeket az adókat gyakran minden jelzés nélkül vetik ki, vagy változtatják meg. Javasoljuk, hogy erre az oda- illetve visszaút megerősítésénél kérdezzen rá külföldön a légitársaságnál.
 

Módosítás, jegyvisszaváltás:

A légitársaságok a megrendelések módosításáért / lemondásáért jegytípusonként eltérő összegű díjat számítanak fel, melyekről a jegy kiállításakor tájékoztatást adunk. A légitársasági költségeken felül 8.000 Ft / jegy módosítási vagy 15.000Ft / jegy jegyvisszaváltási díjat számítunk fel.
 

Kiegészítő szolgáltatások díjai:

Egészségügyi vagy vallási okokból lekért kiegészítő szolgáltatások ügyintézése (pl. tolószék lekérése, speciális étkezés foglalása, stb.): ingyenes. Egyéb kiegészítő szolgáltatások (pl.: kisállatok szállítása, sportszerek, méretes csomag, stb.) ügyintézési díja a légitársaság szolgáltatási díján felül 8.000 Ft.
 
A repülőjegy foglalásával egy időben Ön elfogadja a Vista.hu szabályait és a repülőjegy megvásárlásával kapcsolatos feltételeket. 

Online repülőjegy foglalás

Kérdése van? kollégáink szívesen válaszolnak rá!

Kövessen minket a Facebookon és a Twitteren:    

Online airticket reservation rules

Types of payment:

You may pay  your airticket by your bank or credit card via our Internet website. You can find detailed information at paragraph "Information about online  cerditcard payment".  In case you would like to pay for your airticket in one of our offices, please kindly note that we only accept cash payment.

Deadline to purchase ticket:

Airtickets booked in our online system must be purchased by the ticketing deadline indicated in the confirmation. Not purchased reservations will be cancelled after this deadline. Before buying the tickets, please check the opening hours of our offices! The airlines may require an earlier purchase date, than indicated on your confirmation (ie. same-day purchase, purchase within 12 or 24 hours after reservation or other advance purchase requirements), so your deadline may expire during the day. Please contact our offices after booking and enquire about the purchase deadline!

Fares and airport taxes:

Fare and airport tax ammounts are subject to change until you purchase your ticket, as the airlines reserve the right to change or withdraw fares and taxes without prior notice.

Some promotional fares may not include onboard meals/drinks, free baggage allowance, offline check-in charges, etc. Please ask for information at our offices!

Passenger names:

Please enter the correct full names of passenger, as they appear in their passport/other travel documents. Please check that you enter last and first names in the correct fields. In case the title DR is appearing in the passport, please select DRMS (female passenger) or DRMR (male passenger) title and do not enter DR in the name field. 

If the full name contains of more than 23 letters, please contact our reservation desk at any of our offices or online service center (chat)! Before finalizing your reservation, please check that that you have booked the correct, full names, dates and flights! The passenger names may not be changed once the reservation is completed! In some cases  (ie. travelling to the United States) even one letter mistyped may cause problems at the airport.

Reservation for children and infants:

Infants: must be younder than 2 years during the entire journey, may not occupy a seat and must be accompanied with at least one adult or guardian older than 18 years (per infant).
Children: must be older than 2 but younger than 12 years old when commencing the journey. Must be accompanied by at least an adult older than 18 years.
Unaccompanied minors: You may not book airickets for children or infants (passengers under 16 years of age) travelling without accompanying adults. If you wish to book a ticket for them, please contact any of our offices for reservation.

Contact person:

Please enter a contact person who we may contact in case of schedule changes or flight cancellations. Please add correct daytime phone number and e-mail address!

Information about online cerditcard payment:

We only accept embossed type of credit cards / bank cards and some types of virtual cards on our website. You may not use electronic cards for payment. Please kindly note, that you may not be able to pay with creditcard for airtickets of some airlines or some restricted airfares.  In that case you may only pay cash at our offices.  Online credit card payment is only accessible using Hungarian IP address.
If you don't not have a Hungarian IP address, thus the credit card option is not offered, please contact any of our offices!

Our website www.vista.hu provides you the only credit card payment process toghether with OTP Bank and Worldspan Netbook reservation system. The system is operating via SSL protocol and complies with the Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS), thus complies with the rules and regulations of the international credit cards brands. Our system and travel agency does not store credit card and creditcard holder data and we do not have access to those data.

During the payment process, there are two transactions. OTP Bank distrains the service see and the airline distrains the airfare and taxes on the cardholder's account. After distraint OTP and the airline charges the creditcard. The date of  distraint may be different to the day of charging the card. In case of airlines charge your card days after distraining the ammount. We are not in the position to speed up the charging process.

Please kindly note that in case of some airlines, the charged ammount maybe different to the ammount indicated on the confirmation of reservation due to fluctiation of exchange rates.

In case you bought a refundable airticket and you wish to cancel it before travel start, we can reimburse the remaining ammount only to that creditcard which was used for the original payment.

In case of credit card payment we issue the invoice using the billing data provided at the time of booking. Modification of the invloice is not possible. We will send the electronic invoice within 15 days after payment to the e-mail address provided at the of booking.

Multiple reservation for the same passenger:

Multiple reservations are not permitted. One passenger is entitled for a single reservation for the same route and time frame. Airlines may cancel multiple reservations at any time withour prior notice.

Passports, visas and other travel documentation:

Please present all passengers' passports when purchasing the airtickets! Passengers are responsible for and must be in posession of government compliant travel documentation (passport, visas, etc.) for travel. Before you travel, please check passport and visa requirements of all countries that you will be visiting or transiting thourgh! Please contact our offices or www.vizuminfo.hu for more details!

Vacctination and health regulations:

Entry into certain conuntries may require vaccination or prevetative / prophylaxis medicine (ie. agains malaria, hepatitis). You can get detailed and up-to-date information at the  National Center of Epidemology. It is the passengers' responsibility to comply with these health regulations.

Check-in:

Some airlines may charge you for airport (offline) check-in. It is recommended that you use the airline's own internet (online) check-in service when available. For further information, please contact your travel agency or the airline.

Reconfirming your airticket:

All legs of your journey have to be reconfirmed by the operating airlines at least 72 hours before departure. At that time you can also be notified about last minute schedule changes or flight cancellations. Vista.hu ,Vista LTD and its subsidiaries are not responsible for loss or damage caused by flight schedule changes or cancellations.

Local airport taxes:

At some airports you may have be required to pax additional airport taxes at the airport. Please check for additional local airport taxes when you buy your airticket at our office, and when you reconfirm it at the airline.

Changes and cancellations:

In the event you wish to change or cancel your airticket, the airlines may charge you penalty fees. We inform you about these fees when you purchase your airticket. In addtition to airline penalty fees, Vista charges HUF 8000/ticket for changes and HUF 15000/ticket for cancellations. Please note that for some fares, airtickets may not be changed or cancelled even by penalty.

Fees of special service requests:

Special arrangements due to heath problems or regulations of religion (wheelchair, special meals) are not subject to service fee at Vista. Other special arrangements (travelling with pets, oversize baggage, sports equipment) we charge HUF 8000/request on top of the airline's fee.

By reserving your airticket on our website, you have to read and accept the above rules of Vista.hu and the rules of the airticket itself.

Online airticket reservation

Do you have any questions? Ask our

Follow us on Facebook and Twitter!    

vissza a tetejére / back to top